Reklamation

Ist mit Ihrer Sendung etwas nicht in Ordnung? Bitte beachten Sie die folgenden Punkte.

Senden Sie eine E-Mail an die Adresse info@momanio.at, die Folgendes enthält:

1. Betreffzeile der E-Mail: REKLAMATION - XXXXXXXX (geben Sie anstelle von X Ihre Bestellnummer ein)

2. Zur Angelegenheit: Beschreibung des Problems + Fotos des Produkts, falls es beschädigt oder kaputt ist.

Bitte senden Sie die Ware nicht sofort zurück, sondern warten Sie auf unsere Antwort.

Reklamationen können nicht per Telefon geklärt werden.

Es ist nicht möglich, Displayschutz zu reklamieren, von dem die Schutzfolie bereits abgezogen wurde.

Falls Sie die Ware zurückschicken, senden Sie sie bitte nicht per Nachnahme. Der Betrag wird Ihnen dann auf Ihr Konto zurückerstattet. Sendungen per Nachnahme werden nicht angenommen.