Alles gut, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. Die Kommunikation hat mir auch gefallen.

• Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, kam ein klarer und kundenorientierter Brief, um zu informieren, falls etwas nicht stimmt. Mir gefällt eine solche Kommunikation, bei der der Kunde wichtig ist, nicht nur das Geld, das aus der Bestellung kommt. Die Produkte haben mir auch gefallen!

• Der Online-Shop bot an, dass die Lieferung an einen Paketautomaten kostenlos ist, wenn man für 30€ bestellt. Aber in Estland wurde dies nur für Paketautomaten in Tallinn angeboten. Daher habe ich die Liefergebühr selbst bezahlt, und in Litauen hat Smartpost die Lieferung übernommen und bot die Lieferung an einen Automaten an. Dieser Teil könnte menschlicher gestaltet werden, denn wenn es wirklich eine kostenlose Lieferung an einen Automaten gibt, dann muss ich das nicht in die Hauptstadt bestellen oder andernfalls für den Kurier bezahlen, wenn er es trotzdem an den Automaten bringt.

Geprüfter Kunde, 24. 8. 2026

Liefergeschwindigkeit. Gesamte Zufriedenheit.

Geprüfter Kunde, 24. 8. 2026

Perfekte Abwicklung der Bestellung umgehend nach Zahlungseingang.

• Absolut problemlose Lieferung.

Geprüfter Kunde, 24. 8. 2026